Die Vier Säulen Der Kundenakquisestrategie

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Lassen Sie uns nach alledem einen Blick auf kosteneffektive Strategien werfen, mit denen jedes neue Startup neue Kunden gewinnen kann. Viele Kunden surfen im World Wide Web, um vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung relevante Informationen einzuholen und zu vergleichen. Dies hat für Unternehmen einen großen Vorteil, da sie das Recherchebedürfnis ihrer Kunden nutzen und ihr digitales Kundenfangnetz auswerfen können.

  • Es handelt sich um einen Aktionsplan und Tools, wie eine Marke neue Kunden gewinnen kann.
  • Durch ihre redaktionelle Gestaltung erregen sie die Aufmerksamkeit der Online-Nutzer und werden selten als Werbung identifiziert.
  • Unternehmen und Organisationen betrachten die Kosten der Kundenakquise als wichtigen Indikator bei der Beurteilung des Werts, den Kunden für ihr Unternehmen bringen.
  • Wenn es um die Werbekanäle geht, denen die Verbraucher am meisten vertrauen, stehen Print- und TV-Werbung jedoch nach wie vor an der Spitze.

Je mehr Kunden Sie haben, desto einfacher wird es, mit Ihrem Startup zu wachsen. Darüber hinaus spielt es keine Rolle, wie großartig Ihr Unternehmen ist, wenn Sie Ihre Kunden nicht bedienen können. Wenn Sie mehr Kunden haben, haben Sie mehr Umsatz und mehr Geld auf der Bank. Eine effektive Kundengewinnungsstrategie ist der beste Weg, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zufrieden zu stellen.

Außerdem macht es viel mehr Spaß als ein langweiliger Abschnitt „Über uns“! Lassen Sie Ihre Kunden, Interessenten und Hasser wissen, wer Sie sind, und zwar auf eine Art und Weise, die leicht zu lesen, unterhaltsam und markenkonform ist. Sie wissen nie, wann eine About-Seite eine Verbindung zwischen Ihrem Unternehmen und einem potenziellen Kunden herstellen kann. Während Videoinhalte die Vermarktung Ihres Produkts unterstützen, sind sie auch eine bewährte Technik zur Kundengewinnung.

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Es liegt also in Ihrem Interesse, einen Blog zu erstellen, der das Interesse weckt und aufrechterhält, um sie durch die Customer Journey zu führen. Wenn Sie Ihren CAC kennen, können Sie Ihre Investitionen in verschiedene Akquisekanäle kalibrieren. Damit wissen Sie, dass die von Ihnen genutzten Marketingkanäle tatsächlich zu Ihrem Wachstum beitragen und wie viele neue Kunden sie im Vergleich zu anderen Kanälen gewonnen haben. Kleine, textbasierte Anzeigen auf Google und anderen Suchmaschinen, um die direkte Reaktion oder die Markenbekanntheit zu steigern. Dies ist eine kostengünstige Möglichkeit, Ihre Marke „above-the-fold“ zu platzieren, wenn der Inhalt Ihrer Website nicht hoch genug rankt. Ohne eine Strategie zur Kundenakquise ist es leicht, mit dem weiterzumachen, was zu funktionieren scheint, ohne zu prüfen, wie effektiv Ihr Ansatz wirklich ist.

Verbessern Sie Das Website- Und E-Mail-Engagement

Es ist auch eine hervorragende Möglichkeit, die Markenbekanntheit zu fördern und einen bekannten Namen aufzubauen. Externes Marketing umfasst alle Formen des Marketings außerhalb Ihres Geschäfts – einschließlich Öffentlichkeitsarbeit, Social Media und gezielte Kampagnen. Durch die Durchführung dieser Aktivitäten gewinnen Sie Sichtbarkeit und Wiedererkennungswert in Ihrem Markt und sorgen dafür, dass die Wahrnehmung Ihrer Marke, die sie vom Rest abhebt, maximal beeinflusst wird. Der Budgetengpass und die mangelnde Flexibilität traditioneller Werbung werden oft als riskant angesehen. Mit digitaler programmatischer Werbung können Unternehmen basierend auf den Echtzeitergebnissen ihrer Kampagnen neu investieren und lernen, was mit einem kleineren Budget funktioniert. Wenn Sie Ihre Marketingbotschaft nicht zuerst in einer flexibleren Umgebung getestet haben, könnte die Vorabinvestition in traditionelle Medien zu enttäuschenden Ergebnissen führen.

Die aktive Überwachung der Marketingtaktiken, Backlinks und Datenverkehr, Webdesign, Erwähnungen in sozialen Netzwerken, Produkte oder Dienstleistungen usw. Der Konkurrenz ist der beste Weg, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein. Der Rasenpflegedienst GreenPal war äußerst erfolgreich bei der Akquise neuer Kunden durch die Überwachung lokaler Social-Media-Gruppen.

Viele E-Commerce-Plattformen machen es einfach, einen Blog für Ihren Online-Shop zu erstellen. Wenn es einfach wäre, ein Online-Publikum aufzubauen, wäre jeder ein Influencer. Der Aufbau einer organischen Fangemeinde und die Umwandlung in einen Kundengewinnungskanal braucht Zeit, insbesondere im Gegensatz zu bezahlter Werbung. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Online-Publikum in den sozialen Medien aufzubauen. Fast alle von ihnen erfordern Zeit, Beständigkeit und Inhalte, um neue Follower zu gewinnen und sie zu binden.

Sie erstellen eine E-Mail-Liste und nutzen diese E-Mail-Liste, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und sie zu konvertieren. Diese Informationen können den Unterschied zwischen einem Follower und einem Lead ausmachen. Wenn Ihr Unternehmen also seine Liste aufbauen möchte, könnte dies die Akquisemethode für Sie sein. In diesem Leitfaden lernen Sie die Grundlagen der Kundenakquise kennen, wie Sie die Kosten für die Akquise neuer Kunden senken und wie Sie Ihre treuen Kunden gewinnen.

Was Sie Für Die Kundenakquise Ausgeben Sollten – In 5 Einfachen Schritten

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Ein wesentlicher Teil der Aufrechterhaltung eines tragfähigen Kundenakquiseprozesses besteht darin, sicherzustellen, dass die von Ihnen gewählten Kanäle und Taktiken für Ihr Unternehmen funktionieren. Eines der besten Beispiele für die Kundenakquise mithilfe eines Empfehlungsprogramms stammt vom Cloud-basierten Speicherunternehmen Dropbox. Das berühmte Programm bietet Ihnen und Ihren Freunden 500 MB zusätzlichen kostenlosen Speicherplatz – insgesamt bis zu 16 GB.

Die Kundenabwanderung stellt den Prozentsatz der Kunden dar, die Ihr Unternehmen verlassen und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung ablehnen. Auch Strategien zur Kundenakquise müssen flexibel sein, da sich Marketing und Vertrieb sowie die Art und Weise, wie Menschen darauf reagieren, ständig ändern. Indem das Ziel der Kundenakquise den Bedarf an Neukunden und wichtige Geschäftskennzahlen https://maik-moehring.ch/ wie ROAS oder Rentabilität in Einklang bringt, trägt es dazu bei, neue Kunden zu gewinnen und gleichzeitig diese Ziele zu erreichen.

Am Ende werden Sie in der Lage sein, eine Akquisitionsstrategie zu entwickeln, die so flexibel ist, dass sie dem Test der Zeit und sich ständig ändernden Trends standhält. Hier besteht die Möglichkeit, sich stärker auf bestehende Kunden zu konzentrieren, anstatt neue Kunden zu jagen. A. Der Kundengewinnungsprozess ist der Prozess der Gewinnung neuer Kunden. Es umfasst alles von der Generierung von Markenbekanntheit über die Schaffung von Nachfrage bis hin zur Überzeugung potenzieller Kunden, Kaufentscheidungen zu treffen. Auch wenn dies eine Taktik ist, die so alt ist wie das Internet, ist sie immer noch eine der effektivsten Strategien zur Kundengewinnung, die es gibt. Der einfachste Weg, solche Kundengewinnungsstrategien umzusetzen, ist die Durchführung von Giveaway-Kampagnen in den sozialen Medien.

Das Gute daran ist, dass Sie für den Einstieg keine professionelle Kamera besitzen müssen. Sie können auch ein Werbevideo für Ihre Produkte oder Ihr Unternehmen erstellen oder mit anderen beliebten Marken für Geschäftsförderung zusammenarbeiten. Bevor Sie nun Ihr hart verdientes Geld für Facebook-Anzeigen ausgeben, in der Hoffnung, neue Kunden zu gewinnen, sollten Sie bedenken, dass Sie dabei strategisch vorgehen müssen. Andernfalls würden Ihre Werbegelder den Bach runtergehen, ohne dass Sie dafür etwas vorzuweisen hätten. Und drittens haben Sie die Möglichkeit, potenziellen Kunden Ihr Fachwissen unter Beweis zu stellen.

Bei der Kundenakquise geht es darum, zu entmystifizieren, wie Kunden Ihre Marke entdecken und warum sie bei Ihnen kaufen, damit Sie das Kundenerlebnis verbessern können. Dadurch können Sie Ihr Marketingbudget strategischer einsetzen, den Customer Lifetime Value verbessern und Ihr Unternehmen im Laufe der Zeit stetig ausbauen. Für Marken mit einem höheren Customer Lifetime Value kann es sogar wirtschaftlich sinnvoll sein, wenn die Kosten für die Kundenakquise beim ersten Kauf nicht rentabel sind. Wenn Ihre Kundendaten Ihnen sagen, dass die von Ihnen gewonnenen Kunden nach dem ersten Kauf wahrscheinlich weiterhin bei Ihrer Marke kaufen werden, können Sie es sich möglicherweise leisten, mehr auszugeben, um jeden neuen Kunden zu gewinnen.

Deshalb sind Feedback und Bewertung wichtige Bestandteile Ihrer Strategie. Social Media ist mit Abstand einer der besten Kanäle zur Kundengewinnung, die Sie nutzen können. Der Unterschied besteht im Wesentlichen darin, dass die Kundenbindung darauf abzielt, die Beziehung zu bestehenden Kunden zu pflegen, während die Kundenakquise das Ziel hat, neue Kunden zu gewinnen.